Comment ça marche ?
FAQ
Qu'est-ce qu'Elite Fames ?
Elite Fames est votre partenaire privilégié pour développer votre présence sur les réseaux sociaux. Nous aidons les particuliers et les entreprises à accroître leur présence sur les plateformes les plus populaires comme YouTube, Instagram, Facebook, TikTok et Spotify . Nos services vous permettent d'obtenir des likes, des abonnés, des vues et des streams authentiques pour booster considérablement la visibilité et la crédibilité de votre profil.
L’utilisation de vos services est-elle sûre pour mon compte ?
Oui, nos services sont entièrement sécurisés. Nous utilisons des méthodes sûres et éprouvées, strictement conformes aux conditions d'utilisation de chaque plateforme. La sécurité de votre compte est notre priorité absolue ; c'est pourquoi nous ne vous demandons jamais votre mot de passe ni aucune autre information sensible.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Bien que nous ne proposions pas d'essai gratuit, nous proposons une gamme de forfaits abordables et plus compacts pour vous permettre de tester nos services. Vous pourrez ainsi tester directement la qualité et la rapidité de nos prestations avant de souscrire à une offre plus complète.
Combien de temps faut-il pour voir les résultats après avoir passé une commande ?
La rapidité est l'un de nos principaux atouts. La plupart des commandes sont traitées quelques minutes après l'achat. Vous constaterez généralement une amélioration notable de votre indicateur de performance sous 24 à 72 heures , selon la taille de votre commande. Notre système est conçu pour une livraison rapide et efficace.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Pour votre confort, nous acceptons une large gamme de modes de paiement sécurisés, notamment les principales cartes de crédit/débit et apple pay. Toutes les transactions sont protégées par une technologie de chiffrement de pointe pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations financières.
Quelle est votre politique de remboursement ?
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si nous ne parvenons pas à honorer votre commande comme promis, nous vous rembourserons intégralement. Pour toute autre question, notre équipe d'assistance est à votre disposition.
Avez-vous besoin du mot de passe de mon compte ?
Absolument pas. Nous avons seulement besoin de l'URL de votre profil public ou du lien spécifique vers le contenu que vous souhaitez promouvoir. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité de votre compte.
Les abonnés, les likes et les vues sont-ils réels ?
Nous nous engageons à vous offrir un engagement de haute qualité. Nos abonnés, mentions « J'aime », vues et flux proviennent de comptes utilisateurs réels et actifs. Cela garantit un engagement authentique et durable.
Vais-je perdre les abonnés ou les likes que j'achète ?
Nos services sont conçus pour la stabilité. Bien qu'un faible pourcentage d'abandon soit normal sur toute plateforme, nous offrons une garantie de fidélisation de 30 jours . Si vous constatez une baisse significative de votre engagement pendant cette période, nous vous renouvellerons votre commande gratuitement.
Puis-je obtenir des packages personnalisés ?
Oui, nous comprenons que chaque créateur a des besoins uniques. Si nos forfaits standards ne correspondent pas à vos objectifs, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous pouvons créer une offre sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques.
Comment puis-je contacter le support client ?
Comment puis-je contacter le support client ?
Notre équipe d'assistance client dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact sur notre site web ou en nous envoyant un e-mail à [votre adresse e-mail ici]. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
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